POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En Daxium Digital Labs(en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de desarrollo web, aplicaciones móviles y software personalizado.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de contacto de la empresa
• Requerimientos del proyecto

2.2 Información del Proyecto

• Especificaciones técnicas del proyecto
• Documentación proporcionada
• Comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp
• Cotizaciones y propuestas

2.3 Información Automática

• Dirección IP y tipo de dispositivo
• Registros de acceso a nuestro sitio web
• Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Proveer nuestros servicios:Desarrollo y entrega de proyectos de software, aplicaciones y sitios web
• Comunicación:Mantenerle informado sobre el progreso de su proyecto
• Facturación:Procesar pagos y emitir facturas
• Soporte técnico:Brindar mantenimiento y soporte post-venta
• Mejora de servicios:Analizar y mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

4. Compartición de Información

No vendemos, comerciamos ni transferimossu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, pasarelas de pago)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o procedimiento legal
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Control de acceso basado en roles
• Copias de seguridad regulares
• Protocolos de seguridad en comunicaciones

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal
• Portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado y de uso común

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

• Datos de proyectos activos: Durante la vigencia del proyecto y 3 años después de su finalización
• Información fiscal: 5 años según requerimientos legales
• Comunicaciones: 2 años desde el último contacto

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización".

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: